Resolvemos tus dudas, creemos en la transparencia.
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Depende del vendedor, pero no te preocupes; dentro de la plataforma; si la empresa que envía tiene API seguramente estará integrada en PRONNABIS para que puedas hacer el seguimiento
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Depende de la empresa de mensajería, pero nosotros estimamos que de 24 a 72 horas tendrás el paquete en tu casa listo para comenzar a disfrutar de tus productos.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Cuando realices tu pedido se te asignará un código de seguimiento, ten en cuenta que algunas empresas de mensajería no tienen aplicación de seguimiento, en esos casos no podemos hacer nada.
¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?
Al menos una dirección donde podamos entregar tu paquete, así como un nombre y un número de cuenta asociado a un DNI de un mayor de edad, pero tranquilo; es como en cualquier otro e-commerce.
¿Más dudas?
¿Qué pasa si no llega el pedido?
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¿Me devuelven el dinero si no estoy satisfecho?
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¿Los vendedores son Españoles?
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¿Es legal la compra de productos?
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¿Los productos tienen certificado?
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¿Hay algún límite de compra?
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